Frakt
Vi skickar dina varor med DHL och vill att din beställning ska komma fram snabbt och tryggt. Nedan hittar du allt om leverans, fraktkostnad och retur.
Beräknad leveranstid inom Sverige är normalt 1–3 arbetsdagar efter att ordern skickats.
Fraktkostnaden inom Sverige är 44,94 SEK per order.
Vid beställningar över 564,58 SEK är frakten kostnadsfri.
Leveranssätt och spårning
Alla beställningar skickas med DHL. När paketet lämnar oss får du information om leveransen så att du kan följa den. Kontrollera gärna att adressuppgifterna i din beställning är korrekta – det gör leveransen smidigare.
Om paketet är skadat eller inte kommer fram i tid, kontakta oss så hjälper vi dig vidare.
Retur och ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss för att påbörja en retur och ange gärna ditt ordernummer samt vilken vara det gäller.
Så gör du en retur
- Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt ordernummer.
- Beskriv vilken eller vilka varor du vill returnera.
- Vi återkommer med information om hur du går vidare.
Undantag
Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt dina önskemål eller som av tydliga hygien- eller hälsoskäl inte lämpligen kan returneras. Har du frågor om just din vara är du välkommen att kontakta oss innan du skickar tillbaka den.
Återbetalning
När returen har registrerats och godkänts behandlar vi återbetalningen. Tiden det tar innan pengarna finns på ditt konto kan variera beroende på betalningssätt och bank.